Wikipediadiskussion:Wikimedia Foundations insamlingskampanj i Sverige 2023

Alternativa betalningsmetoder

@JBrungs (WMF): Hej och tack för detta. Toppen att det finns en länka till "Andra sätt att ge". Tråkigt att det fortfarande inte finns information om de vanligaste betalmetoderna i Sverige. Det vore underbart om det gick att klämma in en länk till den här sidan, som kan lösa just den problematiken. Att hänvisa till WMSE (som tar emot via Swish och girering) som alternativ betalningsmottagare är okej, enligt tidigare meddelanden i relaterade diskussioner på wp:Bybrunnen. Tack på förhand. Paracel63 (diskussion) 22 januari 2023 kl. 11.50 (CET)

Tack för detta. Jag har vidarebefordrat din kommentar till vårt betalningsteam. Hälsningar,   JBrungs (WMF) (diskussion) 23 januari 2023 kl. 13.01 (CET)

@JBrungs (WMF): Vore underbart om det blev något konkret den här gången. Finns det också möjlighet att få direktkontakt med "vårt betalningsteam"? Jag har erfarit samma frustrerande problematik i snart 15 års tid, och det vore fantastiskt om det faktiskt hände något här. Tack på förhand. Paracel63 (diskussion) 23 januari 2023 kl. 18.42 (CET)

Hi,

I am replying in English this time to make sure nothing gets lost in a translation tool. I talked to our payment team and we are have looked into offering Swish as a payment method in Sweden. During our research we found out that the Wikimedia Foundation must have a local domicile/entity in Sweden to offer this payment type. As we only have a US entity, we unfortunately cannot add this payment type to our Sweden fundraiser. I hope this clarification helps. Best,   JBrungs (WMF) (diskussion) 25 januari 2023 kl. 09.39 (CET)

@JBrungs (WMF): If you really think that your "clarification" helps a bit in solving the problem, you haven't understood the problem. No sign of creativity from the WMF team, very disappointing!

You also don't answer the question put by Paracel63. If you (WMF) refuse the requested direct contact, please say so clearly.

@Paracel63: Det är uppenbarligen inte en framgångsrik väg att försöka kommunicera med WMF via en "Senior Community Relations Specialist" som inte svarar på din begäran om direktkontakt med "betalningsteamet" och som inte verkar förstå problemet. Jag tror att vi får be WP:WMSE att "ta lead" i att lösa problemet. Problemet är alltså, som jag har uppfattat det, att WMF-insamlingarna inte ger det resultat de skulle kunna ge om det erbjöds enkla betalningsmetoder som fungerar i Sverige.

@André Costa (WMSE):

En praktisk lösning skulle kanske kunna vara att WMSE erbjuder två olika Swish-konton för insamlingsbidrag via Swish, ett för den svenska verksamheten (WMSE) och ett för den internationella (WMF) och försöker informera om skillnaden. Varje år gör WMSE en donation, på det krångliga sättet, till WMF av de under året insamlade medlen på det sistnämnda kontot. Alla svenska banners som inte informerar om Swish som ett sätt att donera behöver givetvis kompletteras med denna information.

(Att bara kvitta genom ett motsvarande avdrag på WMF-bidragen till WMSE är väl för enkelt och kanske ställer till det i den ekonomiska redovisningen på båda sidor om Atlanten.)

Hur svårt kan det vara? Larske (diskussion) 25 januari 2023 kl. 11.06 (CET)

@JBrungs (WMF): Thanks for getting back to me/us. We already know that WMF, as a non-Swedish entity, cannot offer Swish support. And you don't seem to be able to offer bankgiro or plusgiro support, much for the same reason. That's the whole point in guiding people to WMSE, which is a Swedish entity. Do you want more success from your donations campaigns in Sweden, or do you not (sorry to be blunt)? Please be part of the solution and read what we communicate (including possible solutions listed above). Thanks in advance.--Paracel63 (diskussion) 25 januari 2023 kl. 16.03 (CET)

Hi @Paracel63 and @Larske,

I spoke to our payments team and we have researched the possibility of working with our local Affiliates on payment methods that need a local entity in the past, but the legal complexities around this are too many to make this possible. We are sorry that we cannot offer Swish in Sweden. Donors who would like to use Swish could make a donation to Wikimedia Sweden instead. If you other questions or ideas, please let me know and I will find you answers. Best, JBrungs (WMF) (diskussion) 30 januari 2023 kl. 07.53 (CET)

Can we have that more clear in the banner then? Something like:

"It is also possible to donate to our affiliate Wikimedia Sweden with Swish: [swish number]"

It would proabably generate less money to WMF via the banner and campaign. But we do not know how much, maybe people just dont pay at all when swish is unavailable, and the ones paying would use other means anyway.

Our answer when people complain is always "You may donate to Wikimedia Sweden, the local affilaiate via Swish". So, can we be more clear in the banner, if it is your suggestion anyway, and you already added "Andra sätt att ge"?

And the different results should be fairly simple to evaluate. LittleGun (diskussion) 30 januari 2023 kl. 08.17 (CET)

@JBrungs (WMF): I second LittleGun's idea very much. Having this info put in clear text would very likely generate more money to WMF and its projects. Whether André Costa (WMSE) and the other folks at WMSE could provide a special Swish number, or a special payment reference text would suffice, the solution could possibly be worked out in between you. Hopefully. Paracel63 (diskussion) 30 januari 2023 kl. 11.00 (CET)

Ooops. I am afraid I did not examine the links. I assumed "Andra sätt att ge" was a link to Wikimedia Sweden: Here.. Sorry for that.

I guess you can't have a joint banner for legal reasons. That is a bit surprising, but I am in no way a lawyer. LittleGun (diskussion) 30 januari 2023 kl. 19.33 (CET)