Öppna huvudmenyn

William Edwards Deming, född 14 oktober 1900 i Sioux City, Iowa, död 20 december 1993 i Washington, D.C., var en amerikansk statistiker och förgrundsgestalt inom kvalitetstekniken. Deming avlade doktorsexamen i fysik och arbetade sedan under 1930-talet tillsammans med bl.a. Walter Shewhart vid Western Electric. Deming är mest känd genom sina insatser för att höja medvetenheten om kvalitet inom japansk industri efter andra världskriget. Han gav i början av 1950-talet ett stort antal kurser i kvalitetstekniska och statistiska metoder för japanska industrimän och ingenjörer, och fick på så vis en avgörande betydelse för den ökande medvetenheten om kvalitet i japanska företag. Som ett erkännande för Demings insatser instiftades i Japan 1951 Demingpriset, ett prestigefyllt pris som ges till företag som lyckats väl med sitt kvalitetsarbete och personer som gjort framstående insatser inom kvalitetsområdet. Demings arbeten är centrala inom total quality management (TQM), på svenska ofta kallat kvalitetsstyrning.

W. Edwards Deming
W. Edwards Deming.jpg
Född14 oktober 1900[1][2][3]
Sioux CityUSA
Död20 december 1993[4][5][1] (93 år)
Washington, D.C.USA
NationalitetAmerikan
Alma materUniversity of Wyoming, Yale University, University College London och University of Colorado Blue pencil.svg
SysselsättningIndustrial engineer, ingenjör, universitetslärare, kompositör, statistiker, nationalekonom
ArbetsgivareNew York University
Columbia University
University of Colorado
ReligionAnglikan[6]
UtmärkelserNational Medal of Technology and Innovation (1987)[7]
Wilks Memorial Award (1983)
Wilbur Cross-medaljen (1991)
Heliga skattens orden
Medlem av American Physical Society
Fellow of the American Statistical Association
Redigera Wikidata

Deming är upphovsman till förbättrings- eller Demingcykeln. Demings fjorton punkter är Edwards Demings egen sammanfattning av de av honom själv utarbetade principerna för ett kontinuerligt och långsiktigt arbete för förbättrad kvalitet och ökad produktivitet.

Här är punkterna kortfattat återgivna på svenska:

  1. Skapa ett klimat för långsiktiga beslut och ständig förbättring.
  2. Övergå till det nya kvalitetstänkandet.
  3. Sluta försöka kontrollera in kvalitet.
  4. Minska antalet leverantörer och värdera dem inte enbart efter pris.
  5. Förbättra ständigt varje process.
  6. Ge alla möjlighet att utvecklas i sitt arbete.
  7. Betona ledarskap.
  8. Fördriv rädslan.
  9. Riv ner barriärerna mellan avdelningarna.
  10. Sluta med slogans. Vidta åtgärder istället.
  11. Avskaffa ackord.
  12. Ta bort hindren för yrkesstolthet.
  13. Uppmuntra till utbildning och vidareutveckling.
  14. Vidta åtgärder för att få igång förändringsprocessen.

NoterRedigera

  1. ^ [a b] Encyclopædia Britannica, Encyclopædia Britannica Online: biography/W-Edwards-Demingtopic/Britannica-Online, omnämnd som: W. Edwards Deming, läst: 9 oktober 2017
  2. ^ SNAC, Social Networks and Archival Context ID: w65t423b, omnämnd som: W. Edwards Deming, läst: 9 oktober 2017
  3. ^ Find A Grave, Find-A-Grave ID för person i graven: 6915178, omnämnd som: William Edwards Deming, läst: 9 oktober 2017
  4. ^ Gemeinsame Normdatei, läst: 27 april 2014, licens: CC0
  5. ^ data.bnf.fr : open data platform, läst: 10 oktober 2015, licens: licence ouverte
  6. ^ William Edwards Deming, le pape de la qualité totale (på franska), Challenges, juni 1992
  7. ^ läs online,